Cal AIの製品特徴
Cal AIはCal.comが開発した先進的なAIスケジューリングアシスタントで、電話や会議のスケジューリングプロセスを自動化し、効率化するように設計されています。インテリジェントな電話エージェントとして機能し、自然言語を理解して自律的にアポイントメントを予約することで、繰り返しのスケジューリングタスクから人的資源を解放します。
主な特徴
- 主な目的: AIを活用した自動スケジューリングソリューションを提供すること、特に音声インタラクションを通じて、アポイントメント予約における効率を高め、手作業を削減すること。
- ターゲットユーザー層: 人事チーム（例：オンボーディング用）、営業、マーケティング、タレントアクイジション、顧客サポートなど、様々な分野の企業や組織、および頻繁に電話や会議のスケジュールを設定するあらゆる団体。特に、スケジューリングプロセスを拡張しようとするエンタープライズレベルのオペレーションに有益です。
- 機能詳細と操作:
- AI電話エージェント: Cal AIはAI駆動の電話エージェントとして機能し、アポイントメントをスケジュールするために電話を発信したり、電話に応答したりできます。
- 自然言語理解: ユーザーからの自然言語リクエスト（例：「月曜日のいつでも」という希望時間や、「それで大丈夫です」という確認など）を理解し、処理できます。
- 自動予約: 適切な時間が合意されると、Cal AIは自動的にアポイントメントを予約します。
- 確認: ユーザーは予約されたアポイントメントのメール確認を受け取ります。
- Cal.comとの統合: カレンダー管理およびスケジューリングインフラのためにCal.comプラットフォームとシームレスに統合します。
- ユーザーのメリット:
- 効率の向上: スケジューリングを自動化し、管理タスクに費やす人間のスタッフの時間と労力を大幅に削減します。
- 生産性の向上: 従業員がカレンダー管理ではなく、本来の業務に集中できるようにします。
- ユーザーエクスペリエンスの向上: クライアントや従業員が、メールや電話でのやり取りなしに、便利かつ迅速にアポイントメントをスケジュールできる方法を提供します。
- 拡張性: 人員を増やすことなく、より多くのスケジューリング要求を組織が処理できるようにします。
- 24時間年中無休の可用性: AIエージェントは24時間稼働でき、通常の営業時間外にもスケジューリングの柔軟性を提供します。
- 互換性と統合:
- Cal.comエコシステム: 堅牢なカレンダーとスケジューリングインフラを活用し、Cal.comプラットフォームと完全に統合されています。
- エンタープライズ音声AI: クリアで効果的なコミュニケーションのためにエンタープライズグレードの音声AI技術を利用しています。
- カスタマイズの可能性: 「Build your phone agent」という表現は、AIのペルソナとスクリプトを特定のビジネスニーズに合わせて調整する可能性を示唆しています。
- 顧客フィードバックと事例: 提供された例は、Deelの人事チームのCal.aiエージェントとユーザーとの間の成功したインタラクションを示しており、オンボーディングコールの効率的なスケジューリング能力を実証しています。これは人事におけるその実用的な応用を強調しています。
- アクセスとアクティベーション方法:
- 営業担当者に連絡: 関心のある当事者は、アクセスとアクティベーションのためにCal.comの営業チームに連絡するよう案内されており、これはエンタープライズクライアント向けに特化したソリューションアプローチを示唆しています。
- 電話連絡: 営業に関する問い合わせのために直接の電話番号（+1 (415) 873-1159）が提供されています。
