จุดประสงค์หลักและกลุ่มเป้าหมาย
จุดประสงค์หลัก
เพื่อมอบศักยภาพให้ธุรกิจสร้างและใช้งานตัวแทน AI ที่ช่วยทำงานอัตโนมัติในด้านการขาย การสนับสนุนลูกค้า การจัดการอีเมล การจัดการประชุม และอื่น ๆ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนในการดำเนินงาน
กลุ่มเป้าหมาย
ธุรกิจทุกขนาด รวมถึงทีมขาย แผนกสนับสนุนลูกค้า บุคลากรฝ่ายบริหาร ผู้สรรหา และบุคคลที่ต้องการอัตโนมัติงานส่วนบุคคลและงานในสายอาชีพ อุตสาหกรรมเฉพาะ เช่น การดูแลสุขภาพ B2B SaaS การบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์ และการเงิน
รายละเอียดฟังก์ชันและการทำงาน
- Agent Builder: สร้างตัวแทน AI แบบกำหนดเองโดยใช้คำสั่งที่เป็นภาษาธรรมชาติง่าย ๆ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
- Model Agnostic: เลือกใช้โมเดล AI ชั้นนำหลากหลายเพื่อขับเคลื่อนตัวแทนของคุณ ให้ความยืดหยุ่นและตัวเลือกในการปรับแต่ง
- Autopilot: ตัวแทน AI สามารถทำงานอัตโนมัติโดยอิสระ ดำเนินงานคล้ายพนักงานทั่วไป
- Human-in-the-Loop: อนุญาตให้ผู้ใช้แทรกแซงและให้ข้อมูลป้อนกลับในทุกขั้นตอนของกระบวนการทำงานของตัวแทน AI
- Integrations: เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันและบริการนับร้อย เพื่อให้ข้อมูลไหลลื่นและระบบอัตโนมัติทำงานข้ามแพลตฟอร์มอย่างไร้รอยต่อ
- Knowledge Base: รับข้อมูลอย่างต่อเนื่องจากแหล่งต่าง ๆ เช่น Google Drive และ Notion เพื่อสร้างฐานความรู้ที่อัปเดตและค้นหาได้สำหรับตัวแทน
- Looping: ช่วยให้ตัวแทน AI ดำเนินการวนซ้ำผ่านชุดข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อจัดการงานที่ซับซ้อน
- Conditions: ใช้ตรรกะที่อิง AI เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน
- Multi-Triggers Workflows: อนุญาตให้หลายเหตุการณ์เป็นตัวกระตุ้นให้ตัวแทน AI เริ่มทำงาน
- Multi-Accounts: เชื่อมต่อหลายบัญชีจากผู้ให้บริการเดียวกันเพื่อการปรับใช้ระบบอัตโนมัติที่กว้างขึ้น
- Team Accounts: แชร์และจัดการตัวแทน AI ร่วมกันในทีมอย่างปลอดภัย
- Embed on Your Site: ฝังตัวแทน AI บนเว็บไซต์โดยตรง เช่น แชทบอทสำหรับบริการลูกค้า
- Mobile App: เข้าถึงและโต้ตอบกับตัวแทน AI ขณะเดินทาง
- Multi-Agent Systems: ออกแบบตัวแทน AI ให้ทำงานร่วมกันเป็นทีมเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ซับซ้อน
- AI Phone Agents (Lindy Gaia): มีตัวแทนโทรศัพท์ AI ขั้นสูงสำหรับงานเช่น สนับสนุนลูกค้า รับโทรศัพท์ และประสานงานกองเรือระหว่างประเทศ รองรับการทำงานในกว่า 50 ภาษา
ประโยชน์สำหรับผู้ใช้
- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน: อัตโนมัติงานที่ซ้ำซ้อนและใช้เวลานาน ช่วยให้พนักงานใช้เวลาทำงานที่มีคุณค่ามากขึ้น
- ประหยัดต้นทุน: ลดความจำเป็นในการใช้แรงงานด้วยตนเองในงานเช่น สนับสนุนลูกค้า การสร้างโอกาสทางการขาย และงานบริหาร
- ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า: ให้บริการสนับสนุนที่รวดเร็วและสม่ำเสมอผ่านตัวแทน AI เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
- รองรับการขยายตัว: ช่วยให้ธุรกิจขยายการดำเนินงานโดยไม่ต้องเพิ่มทรัพยากรบุคคลอย่างเทียบเท่า
- ปรับแต่งได้ตามบุคคล: ตัวแทน AI สามารถค้นคว้าและจัดทำข้อความสื่อสารเฉพาะตัว เช่น อีเมลการติดต่อขาย
- การตัดสินใจที่ดีขึ้น: ให้ข้อมูลเชิงลึกจากบันทึกประชุม การคัดกรองโอกาสทางการขาย และความคิดเห็นของลูกค้า
- พร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง: ตัวแทน AI สามารถทำงานได้ตลอดเวลา ให้บริการและสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
- ใช้งานง่าย: อินเทอร์เฟซภาษาธรรมชาติช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญทางเทคนิคสามารถสร้างและจัดการตัวแทน AI ได้
ความเข้ากันได้และการรวมระบบ
- รวมระบบได้อย่างกว้างขวาง: เข้ากันได้กับแอปพลิเคชันธุรกิจและบริการหลากหลาย (เช่น CRM แพลตฟอร์มอีเมล เครื่องมือสื่อสาร)
- แหล่งข้อมูล: รวมข้อมูลจากแพลตฟอร์มอย่าง Google Drive และ Notion เพื่อสร้างฐานความรู้
- ฝังบนเว็บ: ตัวแทน AI สามารถฝังตรงบนเว็บไซต์ได้
วิธีการเข้าถึงและเปิดใช้งาน
- ทดลองใช้ฟรี: ผู้ใช้สามารถสมัครบัญชีฟรีเพื่อเริ่มออกแบบตัวแทน AI ได้
- เข้าสู่ระบบ/สมัครสมาชิก: เข้าถึงผ่านแพลตฟอร์มบนเว็บ
- ติดต่อฝ่ายขาย: มีตัวเลือกให้ธุรกิจปรึกษากับทีมขายเพื่อรับโซลูชันที่ออกแบบเฉพาะเจาะจง
