概述
Trelica 是一款全面的 SaaS 管理平台，旨在通過提供工具來發現、優化和自動化其雲端軟體環境，賦能 IT 團隊。它旨在為組織提供對其 SaaS 應用的完整可視性和控制，有助於降低成本、提升安全性並簡化 IT 運營。
主要目的與目標用戶群
Trelica 的主要目的是幫助從新創企業到全球企業的 IT 團隊高效管理其 SaaS 應用。它解決了影子 IT、資源浪費、手動 IT 流程及合規問題等挑戰。主要目標用戶群為負責組織軟體管理、IT 支出及雲端軟體治理的 IT 專業人士及團隊。
功能詳述與操作
- 發現與影子 IT
- 持續發現組織內所有使用的 SaaS 應用。
- 提供持續更新的應用及使用者清單。
- 提供詳細的應用檔案，識別未授權應用、安全認證及高風險 OAuth 訪問。
- 協助回答「我們使用了哪些應用？」及「我們有影子 IT 問題嗎？」等問題。
- 支出優化
- 識別並消除浪費的 SaaS 支出。
- 整合支出及合約數據，提供完整的財務狀況。
- 識別未充分利用的授權並促進回收。
- 實時追蹤節省金額。
- 協助回答「我們在 SaaS 上花費多少？」及「我們是否浪費 SaaS 資金？」等問題。
- 合約與續約
- 幫助管理及追蹤 SaaS 合約及續約日期。
- 藉由提供完整的使用及支出數據，協助談判更佳合約條件。
- 自動化與 SaaS 運營
- 提供強大的 SaaS 工作流程自動化以取代手動任務。
- 利用靈活且專為目的設計的工作流程工具，精簡 IT 流程。
- 自動化授權管理，包括識別不活躍用戶及消除過度配置。
- 員工入職與離職管理
- 簡化並自動化員工入職及離職流程。
- 整合 HR 資料以提供完整用戶環境（部門、主管、雇用狀態）。
- 發現仍具有效帳戶或特權訪問問題的離職員工。
- 與現有技術棧（身份提供者、問題追蹤系統、Slack）緊密協同管理入職及離職流程。
- 訪問管理
- 簡化訪問管理並確保用戶安全。
- 監控 SaaS 數據、使用狀況及訪問，幫助企業維持合規及安全。
- 管理用戶訪問並確保適當權限。
用戶收益
- 成本降低：透過授權優化及識別未使用軟體，大幅降低 SaaS 支出。
- 效率提升：自動化手動任務（尤其是入離職流程），節省 IT 團隊時間。
- 安全強化：透過識別影子 IT、訪問管理及確保合規降低風險。
- 完整可視性：提供所有 SaaS 應用、用戶及相關成本的唯一真實來源。
- 改善合規：透過監控使用狀況與訪問及執行規範，幫助維持合規。
- 更佳決策支援：提供 SaaS 使用及支出的即時洞察，支持續約與取消的明智決策。
相容性及整合
- 廣泛整合
- 內建與多種熱門應用及服務的整合。
- 整合範例：SAP Concur、Okta、OneLogin、Microsoft Entra ID、JumpCloud、Google Workspace、Xero、Ramp、Sage Intacct、QuickBooks、Oracle NetSuite、Expensify、Zendesk、Webex、Lucidchart、Smartsheet、Slack、ServiceNow、Pipedrive、Notion。
- 客製化整合：可根據需求新增整合項目。
- 與現有技術棧整合：協調功能與身份提供者、問題追蹤系統及 Slack 等通訊平台整合。
存取與啟用方式
- 平台存取
- 基於網頁的 SaaS 平台。
- 啟用方式：使用者可預約示範以開始並試用平台。
- 登入：既有用戶可透過網站登入。
