ภาพรวม
Trelica คือแพลตฟอร์มการจัดการ SaaS แบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อเสริมพลังให้ทีม IT โดยจัดเตรียมเครื่องมือสำหรับค้นหา ปรับแต่ง และทำงานอัตโนมัติในระบบซอฟต์แวร์คลาวด์ ช่วยให้องค์กรมองเห็นและควบคุมแอปพลิเคชัน SaaS ได้อย่างสมบูรณ์ ลดค่าใช้จ่าย ปรับปรุงความปลอดภัย และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้าน IT
วัตถุประสงค์หลักและกลุ่มเป้าหมาย
วัตถุประสงค์หลักของ Trelica คือช่วยให้ทีม IT ตั้งแต่สตาร์ทอัพจนถึงองค์กรระดับโลก สามารถบริหารจัดการแอปพลิเคชัน SaaS ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แก้ไขปัญหาเช่น shadow IT การใช้จ่ายซ้ำซ้อน กระบวนการ IT ที่ทำด้วยมือ และประเด็นด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด กลุ่มเป้าหมายหลักคือผู้เชี่ยวชาญและทีม IT ที่รับผิดชอบการจัดการซอฟต์แวร์ การใช้จ่าย IT และการกำกับดูแลซอฟต์แวร์คลาวด์ภายในองค์กร
รายละเอียดฟังก์ชันและการทำงาน
- Discovery & Shadow IT
- ค้นพบแอปพลิเคชัน SaaS ทั้งหมดที่ใช้งานอยู่ทั่วทั้งองค์กรอย่างต่อเนื่อง
- ให้รายการสินทรัพย์ (inventory) แอปและผู้ใช้อัปเดตอย่างต่อเนื่อง
- นำเสนอข้อมูลรายละเอียดของแอปเพื่อระบุแอปที่ไม่ได้รับอนุญาต การรับรองความปลอดภัย และการเข้าถึง OAuth ที่มีความเสี่ยง
- ช่วยตอบคำถาม “เราใช้แอปอะไรบ้าง?” และ “เรามีปัญหา shadow IT หรือไม่?”
- Spend Optimization
- ระบุและกำจัดการใช้จ่าย SaaS ที่สูญเปล่า
- รวมข้อมูลการใช้จ่ายและสัญญาเพื่อให้เห็นภาพทางการเงินครบถ้วน
- ระบุใบอนุญาตที่ไม่ได้ใช้งานเต็มที่และช่วยเรียกคืน
- ติดตามการประหยัดแบบเรียลไทม์
- ช่วยตอบคำถาม “เราใช้จ่ายไปเท่าไหร่กับ SaaS?” และ “เรากำลังเสียเงินไปกับ SaaS โดยเปล่าประโยชน์หรือไม่?”
- Contracts & Renewals
- ช่วยจัดการและติดตามสัญญา SaaS และวันที่ต่ออายุ
- สนับสนุนการเจรจาต่อรองข้อเสนอที่ดีกว่าด้วยข้อมูลการใช้งานและการใช้จ่ายอย่างครอบคลุม
- Automation & SaaS Ops
- ให้ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ SaaS ที่ทรงพลังเพื่อทดแทนงานที่ทำด้วยมือ
- ปรับปรุงกระบวนการ IT ด้วยเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ที่ยืดหยุ่นและออกแบบมาเฉพาะ
- ทำงานอัตโนมัติในการจัดการใบอนุญาต รวมถึงการระบุผู้ใช้ที่ไม่ใช้งานและกำจัดการจัดสรรเกินความจำเป็น
- Employee On/Off-boarding
- ทำให้กระบวนการรับเข้าและออกพนักงานง่ายขึ้นและอัตโนมัติ
- ผสานข้อมูลจากฝ่าย HR เพื่อแสดงบริบทผู้ใช้อย่างครบถ้วน (แผนก ผู้จัดการสายงาน สถานะการจ้างงาน)
- ตรวจจับพนักงานที่ออกแล้วแต่ยังมีบัญชีใช้งานหรือสิทธิ์พิเศษ
- ประสานงานกระบวนการรับเข้าออกอย่างใกล้ชิดกับเทคโนโลยีที่มีอยู่ (Identity Providers, ระบบตั๋ว, Slack)
- Access Management
- ปรับกระบวนการจัดการสิทธิ์การเข้าถึงให้ลื่นไหลและมั่นใจในความปลอดภัยของผู้ใช้
- ตรวจสอบข้อมูลการใช้ SaaS การเข้าถึง และช่วยให้องค์กรปฏิบัติตามกฎระเบียบและรักษาความปลอดภัย
- จัดการสิทธิ์ผู้ใช้และยืนยันการอนุญาตอย่างเหมาะสม
ประโยชน์สำหรับผู้ใช้
- ลดค่าใช้จ่าย: ลดการใช้จ่าย SaaS อย่างมีนัยสำคัญผ่านการปรับปรุงใบอนุญาตและการระบุซอฟต์แวร์ที่ไม่ถูกใช้งาน
- เพิ่มประสิทธิภาพ: ประหยัดเวลาทีม IT ด้วยการทำงานอัตโนมัติแทนงานด้วยมือ โดยเฉพาะในกระบวนการรับเข้าและออกพนักงาน
- ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น: ลดความเสี่ยงด้วยการระบุ shadow IT, การจัดการสิทธิ์การเข้าถึง และการรับประกันการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- มองเห็นอย่างครบถ้วน: ให้แหล่งข้อมูลเดียวที่น่าเชื่อถือสำหรับแอปพลิเคชัน SaaS ทั้งหมด ผู้ใช้ และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ดีขึ้น: ช่วยควบคุมการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้วยการตรวจสอบการใช้งาน การเข้าถึง และบังคับใช้กฎ
- การตัดสินใจที่ดีกว่า: มอบข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการใช้และการใช้จ่าย SaaS เพื่อให้ตัดสินใจเกี่ยวกับการต่ออายุและการยกเลิกได้อย่างมีข้อมูล
ความเข้ากันได้และการบูรณาการ
- การบูรณาการอย่างกว้างขวาง
- มีการบูรณาการในตัวกับแอปพลิเคชันและบริการยอดนิยมหลากหลายชนิด
- ตัวอย่างการบูรณาการ: SAP Concur, Okta, OneLogin, Microsoft Entra ID, JumpCloud, Google Workspace, Xero, Ramp, Sage Intacct, QuickBooks, Oracle NetSuite, Expensify, Zendesk, Webex, Lucidchart, Smartsheet, Slack, ServiceNow, Pipedrive, Notion
- การบูรณาการแบบกำหนดเอง: เสนอบริการเพิ่มการบูรณาการใหม่ตามคำขอ
- การบูรณาการกับเทคโนโลยีที่มีอยู่: มีความสามารถในการประสานการทำงานกับ Identity Providers ระบบตั๋ว และแพลตฟอร์มสื่อสารเช่น Slack
วิธีการเข้าถึงและเปิดใช้งาน
- การเข้าถึงแพลตฟอร์ม
- แพลตฟอร์ม SaaS บนเว็บ
- การเปิดใช้งาน: ผู้ใช้สามารถนัดหมายสาธิตเพื่อเริ่มต้นและสำรวจแพลตฟอร์ม
- การเข้าสู่ระบบ: ผู้ใช้เดิมสามารถเข้าสู่ระบบผ่านเว็บไซต์ได้ทันที
