Relevance AI

Relevance AI 产品特点

概述

Relevance AI 是一个人工智能平台，旨在帮助企业构建、管理和扩展 AI 劳动力。它支持创建定制的 AI 代理和工具，以自动化任务、提升效率并推动业务成果。该平台强调无代码方式，使运营团队和领域专家无需具备深厚技术知识即可轻松使用。

主要目的及目标用户群

• 主要目的： 赋能企业构建和管理能够执行高质量人类工作、自动化重复任务并高效扩展运营的 AI 劳动力。
• 目标用户群： 主要面向运营团队、领域专家、销售团队、市场团队、客户支持、研究人员以及希望利用 AI 但缺乏深厚技术背景的通用业务运营专业人员。同时也适合希望将 AI 集成到现有工作流程中的企业。

功能细节与操作

• AI代理：
  • 创造：只需描述功能，即可创建定制 AI 代理。
  • 元数据捕捉：自动捕获每个代理任务的高价值数据。
  • 调度：控制 AI 代理的运行时间和操作范围。
  • 审批：为需要人工监督的任务实施审批流程。
  • 知识整合：为代理提供上下文和相关信息。
  • 版本控制：轻松跟踪、测试和恢复 AI 代理及工具。
  • 协作与共享：促进团队协作，明确 AI 代理管理。
  • 聊天嵌入：将任何 AI 代理转化为实时聊天体验。
  • 预置代理模板：提供多种角色模板，如 AI BDR 代理、生命周期营销员、账户研究员、CRM 丰富、入站资格审核、SEO、邮箱管理员、客户支持及销售记录员。
• AI 劳动力： 创建和管理 AI 代理团队。
• AI 工具：
  • 教授 AI 代理新技能。
  • 构建定制集成、大型语言模型提示链或传统自动化。
  • 连接 API，利用预建的第三方集成或执行自定义代码。
  • 支持多个大型语言模型，包括 OpenAI、Anthropic、Cohere、PaLM 等。
• 集成： 通过与其他平台和系统连接，赋能 AI 代理。
• API： 通过编程方式轻松触发 AI 代理。
• 无代码平台： 允许用户无需编码即可构建和定制 AI 代理及工具。
• 可自定义工作流程： 设计与现有业务运营无缝匹配的工作流程。
• 可扩展性： 构建以支持大规模运营，并随业务需求增长而扩展。

用户收益

• 提高效率：自动化繁琐重复任务，释放人力以投入更高价值工作。
• 提升准确性与质量：AI 代理以高精度呈现人类质量的工作成果。
• 加快运营速度：加速线索参与、调研及客户支持等流程。
• 降低成本：通过自动化传统需人工完成的任务，减少运营开支。
• 易于访问：无代码平台使非技术用户也能便捷使用，促进组织内 AI 普及。
• 灵活定制：将 AI 代理和工具按业务需求及工作流程量身定制。
• 数据驱动洞察：自动捕捉元数据，助力更优决策。
• 优化客户体验：通过 AI 代理提供即时且个性化的响应。

兼容性与集成

• 语言模型支持：兼容领先的大型语言模型（LLM），如 OpenAI、Anthropic、Cohere 及 PaLM。
• API 集成：支持与现有技术栈和外部系统的无缝集成。
• 第三方集成：支持预建集成以扩展代理能力。
• CRM 丰富：在 CRM 丰富等具体应用中展示与业务系统的集成能力。

访问与激活方式

• 免费计划：无需信用卡即可开始使用。
• 申请演示：可请求个性化演示。
• 登录/注册：通过标准网页版登录和注册门户访问。
• 模板：用户可选择专家设计的模板并进行自定义。
• 文档与社区：提供资源以指导用户构建和部署代理。

什么是 Relevance AI？

Relevance AI 是一个旨在帮助企业构建和管理“AI 劳动力”的人工智能平台。它允许用户创建定制的 AI 代理，配备 AI 工具，并部署它们以自动化任务和优化业务运营。

Relevance AI 如何帮助构建 AI 劳动力？

Relevance AI 提供一个平台，您可以：

• 构建 AI 代理

  通过定义身份、添加 AI 工具并设定行动触发器，创建专业的 AI 代理。

• 创建 AI 工具

  开发自定义集成、LLM 提示链或传统自动化，赋予代理特定技能。

• 管理 AI 团队

  组织并监督您的 AI 代理，实现协作并扩大 AI 能力在整个组织中的应用。

Relevance AI 中的 AI 代理是什么？

AI 代理是 Relevance AI 平台中的数字实体，能够执行具有人类水平的工作。它们配备了 AI 工具，可以针对特定任务进行定制，例如销售外呼（AI BDR 代理）、研究（AI 研究代理）或客户支持。

Relevance AI 中的 AI 工具是什么？

AI 工具是您赋予 AI 代理的能力或技能。这些可以包括自定义集成、大型语言模型（LLM）提示链或传统自动化。它们使代理能够连接 API、处理数据并执行各种功能。

Relevance AI 支持哪些 LLM（大型语言模型）？

Relevance AI 支持多种 LLM 提供商，包括 OpenAI、Anthropic、Cohere 和 PaLM。用户也可以请求支持其他提供商。

Relevance AI 如何保护我的隐私和数据？

Relevance AI 重视安全和合规。主要措施包括：

• 不使用您的数据进行训练

  您的数据保持私密，不会用于模型训练。

• 通过 SOC 2（Type II）和 GDPR 认证

  平台符合并通过这些标准的认证。

• 数据存储选项

  您可以选择在美国、欧盟或澳大利亚的数据中心存储数据，并可选择单租户或私有云部署。

• 基于角色的访问控制

  安全管理团队权限。

• 安全加密

  数据静态时采用 AES-256 加密，传输时采用 TLS 加密保护。

• 安全优先策略

  工具的输入和输出仅在必要时保存。

我可以免费试用 Relevance AI 吗？

可以，Relevance AI 提供无需信用卡的免费方案。

我在哪里可以找到 Relevance AI 的登录和注册链接？

Relevance AI 登录链接：https://relevanceai.com/login
Relevance AI 注册链接：https://relevanceai.com/signup

我如何联系 Relevance AI 支持？

如果您在常见问题中找不到答案，可以联系他们的支持团队。