Caractéristiques du produit de Relevance AI
Présentation
Relevance AI est une plateforme d’IA conçue pour aider les entreprises à créer, gérer et développer une main-d’œuvre en IA. Elle permet de créer des agents et outils d’IA personnalisés pour automatiser des tâches, améliorer l’efficacité et générer des résultats commerciaux. La plateforme met l’accent sur une approche sans code, la rendant accessible aux équipes opérationnelles et aux experts métier sans nécessiter de connaissances techniques approfondies.
Objectif principal et groupe d’utilisateurs ciblé
- Objectif principal : Permettre aux entreprises de construire et gérer une main-d’œuvre IA réalisant un travail de qualité humaine, automatisant les tâches répétitives et développant les opérations efficacement.
- Groupe d’utilisateurs ciblé : Principalement les équipes opérationnelles, les experts métier, les équipes de vente, de marketing, le support client, la recherche et les professionnels des opérations commerciales générales souhaitant exploiter l’IA sans expertise technique approfondie. Convient aussi aux entreprises cherchant à intégrer l’IA dans leurs flux de travail existants.
Détails fonctionnels et modes d’opération
- Agents IA :
- Inventer : Créez des Agents IA personnalisés simplement en décrivant leur fonction.
- Capture de métadonnées : Capture automatique des données à forte valeur ajoutée lors de chaque tâche d’agent.
- Planification : Contrôlez le moment d’exécution des agents IA et leur périmètre opérationnel.
- Approbations : Mettez en place des workflows d’approbation pour les tâches nécessitant une supervision humaine.
- Intégration des connaissances : Fournissez aux agents contexte et informations pertinentes.
- Contrôle de version : Suivez, testez et restaurez facilement les agents IA et outils.
- Collaboration & partage : Facilitez le travail d’équipe et la clarté dans la gestion des agents IA.
- Intégration de chat : Transformez n’importe quel agent IA en une expérience de chat en direct.
- Modèles d’agents préconçus : Propose des modèles pour divers rôles comme AI BDR Agent, Lifecycle Marketer, Account Researcher, CRM Enrichment, Inbound Qualification, SEO, Inbox Manager, Customer Support, et Sales Notetaker.
- Main-d’œuvre IA : Créez et gérez des équipes d’agents IA.
- Outils IA :
- Apprenez de nouvelles compétences aux agents IA.
- Construisez des intégrations personnalisées, des chaînes de prompt LLM, ou des automatisations traditionnelles.
- Connectez-vous à des API, utilisez des intégrations tierces préconstruites ou exécutez du code personnalisé.
- Support pour divers LLM dont OpenAI, Anthropic, Cohere, PaLM, et plus.
- Intégrations : Alimentez les agents IA en les reliant à d’autres plateformes et systèmes.
- API : Déclenchez facilement les agents IA de manière programmatique.
- Plateforme sans code : Permet aux utilisateurs de créer et personnaliser agents IA et outils sans coder.
- Workflows personnalisables : Concevez des workflows s’intégrant parfaitement aux opérations commerciales existantes.
- Scalabilité : Conçue pour soutenir des opérations à grande échelle et accompagner la croissance des besoins métier.
Avantages pour l’utilisateur
- Efficacité accrue : Automatisez les tâches répétitives et banales, libérant les équipes humaines pour des travaux à plus fort impact.
- Précision et qualité améliorées : Les agents IA fournissent un travail d’une qualité équivalente à celle de l’humain avec précision.
- Accélération des opérations : Accélérez les processus comme l’engagement de prospects, la recherche et le support client.
- Réduction des coûts : Diminuez les coûts opérationnels en automatisant des tâches traditionnellement humaines.
- Accessibilité : La plateforme sans code rend l’IA accessible aux utilisateurs non techniques, démocratisant ainsi son adoption dans l’organisation.
- Personnalisation : Adaptez agents et outils IA aux besoins métiers et workflows spécifiques.
- Insights basés sur les données : Capture automatique des métadonnées pour une meilleure prise de décision.
- Expérience client améliorée : Offrez des réponses instantanées et personnalisées via les agents IA.
Compatibilité et intégration
- Support LLM : Compatible avec les principaux modèles de langage (LLM) tels que OpenAI, Anthropic, Cohere et PaLM.
- Intégration API : Permet une intégration fluide avec les stacks technologiques existants et systèmes externes.
- Intégrations tierces : Supporte des intégrations préconçues pour étendre les capacités des agents.
- Enrichissement CRM : Cas d’usage spécifique démontrant les capacités d’intégration avec les systèmes d’entreprise.
Méthode d’accès et d’activation
- Plan gratuit : Disponible sans exigence de carte bancaire pour commencer.
- Demande de démo : Possibilité de demander une démonstration personnalisée.
- Connexion / Inscription : Accès web standard via portails de connexion et d’inscription.
- Modèles : Les utilisateurs peuvent débuter avec des modèles conçus par des experts et les personnaliser.
- Documentation & communauté : Ressources disponibles pour guider les utilisateurs dans la création et le déploiement des agents.
